Il testo, rivolto principalmente ai manager d’impresa, si propone di fornire gli strumenti necessari per consentire una gestione integrata della marca a partire dalle funzioni più organizzative per arrivare a prendere in considerazione anche ruoli più operativi tutti comunque necessari alla creazione di una marca forte. Gli esempi, di cui il testo è corredato, aiutano a comprendere come sia possibile, concretamente, sviluppare un marchio realmente integrato che sia in grado fra l’altro di costruire una relazione duratura con i clienti, come si possano utilizzare in maniera sinergica i diversi strumenti tanto nel breve che nel lungo periodo sempre con l’obiettivo di aumentare il valore dell’impresa e la quota di mercato. Una particolare attenzione inoltre viene dedicata alla gestione della marca all’interno dell’azienda presupposto fondamentale per la creazione di una marca realmente integrata.