Via Sarfatti 25 20136 Milano Università Commerciale Luigi Bocconi Aula Seminari AS02 Via Röntgen 1 ore 9:30 I pilastri dell’Enterprise Generated Content Relazioni, contenuti, piattaforme ASK Art, Science and Knowledege 24 settembre 2009 Centro ASK Tel. 02 5836.3710 ask@unibocconi.it La partecipazione è gratuita.

Iscrizione obbligatoria online su www.unibocconi.it/eventi entro il 22 settembre 2009 Imprese aderenti all’Osservatorio Business TV per il 2009:

Banca Marche BNL Gruppo BNP Paribas Costa Crociere Edison Epson Kora Monte dei Paschi di Siena Movi & Co Techint Technogym Telecom Italia Vodafone

14.30 16.00 Le community aziendali: verso il knowledge networking Presentazione della ricerca Francesco Saviozzi Università Bocconi Tavola rotonda Francesco Saviozzine discute con:

Luca Miccolie Emanuela SpreaficoReply Roberto BattagliaGruppo Intesa Sanpaolo Remo PontiGruppo Intesa Sanpaolo Il punto di vista degli editori Tavola rotonda Paola Dubinine discute con:

Marco Mazzei Mondadori Lorenzo MontagnaYahoo!

Stefano ScauriTime Warner Marco Pratellesi Corriere.it imprese (i clienti, gli attori della comunicazione, le community aziendali) nel modo di gestire relazioni, contenuti e piattaforme.

A partire da tre ricerche condotte con metodologie diverse (analisi di 100 casi aziendali – interviste semi strutturate con gli attori della filiera – lo studio di tre casi), i promotori dell’Osservatorio discutono con aziende e operatori dell’informazione e della comunicazione di come le imprese “diventano editori”.

Apertura dei lavori Paola Dubini Università Bocconi Social Media Monitor: 100 aziende nella rete Presentazione della ricerca Paola Dubini Università Bocconi Tavola Rotonda Paolo Prestinari ne discute con:

Pepe ModerBarilla Patrizia Intorno Purina Marco Piazza Telethon Dalla filiera alla rete: le nuove regole d’ingaggio nella comunicazione digitale Presentazione della ricerca Francesco Saviozzi Università Bocconi Tavola rotonda Giampaolo Collettine discute con:

Paolo Motta Adobe Mauro Lupi Ad Maiora Alex Giordano Ninjamarketing Andrea Fontana Università di Pavia Denise Cumella Lush È opinione condivisa che la gestione di relazioni è sempre più rilevante nella creazione di valore per le imprese:

perché le conversazioni con pubblici diversi si consolidino e abbiano significato, è necessario alimentarle con i contenuti ed essere in grado di proporre storie credibili e coinvolgenti, declinandole su piattaforme e verso pubblici diversi.

A mano a mano che aumenta il numero delle comunità di riferimento e la varietà dei contenuti trattati, le piattaforme permettono una gestione efficiente e “industriale” di contenuti e relazioni.

Giunto al suo terzo anno di attività, l’Osservatorio analizza criticamente tre network di riferimento per le 9.30 9.45 11.00