Il 22 Aprile si è svolto a Milano, presso il Centro Servizi Bezzi BPM TOUCH, l'evento organizzato da Pop UP Media, che si pone come obiettivo quello di proporre in un contesto favorevole all'interscambio costruttivo tra azienda e cliente le più recenti soluzioni di “Engagement” e “Loyalty”.

Se la scelta delle soluzioni per gestire la relazione con i clienti è sempre più un processo condiviso fra vari reparti dell’azienda e coinvolgere in modo attivo e produttivo i clienti è l’obiettivo di tutte le aziende consumer-oriented  TOUCH ha proposto gli scenari, i provider e le tecnologie atti a rispondere a questa necessità.

Tanti gli interventi nel corso della manifestazione: partendo da uno scenario dei Brand irresistibili nell’era 2.0, fino a Loyalty, gamification e CRM, per poi passare dall'evoluzione della digital customer experience e lo store check ai tempi di Facebook.

Il partner di Brandforum.it Hole In One, ha partecipato all'evento nel corso della sessione Engagement per presentare il insieme al Brand Danone il tema " Lo scaffale virtuale ingaggia i retailers: Realtà aumentata, 3D animation e app a supporto della rete di vendita.
Gianni Santilio, partner di Hole in One e Valentina Monti, category commercial department di Danone hanno raccontato il nuovo concept strategico di IOYOGURT a sostegno delle necessarie implementazioni per lo sviluppo della categoria. Un supermercato virtuale per accompagnare il Retail. Una APP per tutta la rete di vendita per replicare l'esperienza virtuale in qualsiasi contesto tramite il proprio tablet. Un trade folder con Realtà Aumentata.

Il video presente in questo articolo ci racconta visivamente l'innovazione della HAR e le attività svolte da Hole In One.

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