Fino ad oggi le Intranet hanno riscosso, almeno in Italia, un interesse ben inferiore a quello di altri ambiti dell’e-Business (come l’e-Commerce, l’e-Procurement, i Marketplace, ecc.). Eppure queste applicazioni possono avere sull’impresa un impatto estremamente rilevante, cambiando non solo il sistema informativo ma anche l’organizzazione, i processi, il ruolo stesso delle persone in azienda, con effetti importanti sulle prestazioni complessive di lungo termine. L’intervista a Giacomo Mason Web Content Manager di Telecomitalia/Wireline e autore del libro Intranet: come si struttura una rete interna che funziona ha l’obiettivo di colmare questa carenza di interesse e di conoscenza.