Pack tra reale e virtuale. A colloquio con Mauro Ferraresi,Università   IULM Milano
Brand Trends
Pack tra reale e virtuale. A colloquio con Mauro Ferraresi,Università  IULM Milano
30/09/2002

Un paper dedicato a un interessante caso di branding: strategie, linguaggi e intuizioni che hanno segnato l’evoluzione del brand e della sua comunicazione, con chiavi di lettura utili per comprendere le sfide del brand management.

Pack tra reale e virtuale Scritto da A colloquio con Mauro Ferraresi, docente di sociologia dei consumi Recentemente ci sono state molte innovazioni nel settore del packaging dovute al recepimento di normative sanitarie o di sicurezza, come ad esempio le safety cup sulle lattine o le bottiglie in PET per la birra. Come pensa che i consumatori accoglieranno tali innovazioni? Recepire le nuove norme di igiene e sicurezza nel packaging da parte dei produttori e delle grandi catene distributive è segno di civiltà. Credo che i consumatori non possano che esserne soddisfatti. D'altronde la sensibilità diffusa alle norme di igiene e sicurezza è, come dire, segno dei tempi e ciò che ieri, un mese fa, l'anno scorso, era ritenuto un normale comportamento di consumo, come a esempio accostare liberamente le labbra alle lattine, oggi, anche a causa dei fatti di cronaca come il funghicida scoperto e denunciato sulle lattine di Coca Cola in Belgio nel 1999, diventa un comportamento a rischio. E' sempre più diffusa l'idea che il libero comportamento nel consumo può essere foriero di ritorni negativi, e possa significare rischi per la salute o per l'ambiente. In quest'ottica ritengo che il fastidio talvolta portato da certe innovazioni di sicurezza e igiene nei pack sia ampiamente superato dalla maggiore tranquillità di cui il consumatore gode durante l'atto del consumo. Così come assistiamo alla nascita di nuovi format pubblicitari, pensa che ci possano essere nuove Così come assistiamo alla nascita di nuovi format pubblicitari, pensa che ci possano essere nuove Così come assistiamo alla nascita di nuovi format pubblicitari, pensa che ci possano essere nuove Così come assistiamo alla nascita di nuovi format pubblicitari, pensa che ci possano essere nuove modalità di utilizzo delle superfici comunicative dei packaging sia dal punto di vista commerciale che informativo?informativo?informativo?informativo? Recentemente mi è capitato di accettare tesi che leggevano il fenomeno di internet come una grande forma di confezionamento. Il packaging si smaterializza. Nasce quello che si può definire il packaging virtuale, ovvero un nuovo fenomeno che si occupa del confezionamento dei siti presenti nella Rete. Ed è un terreno nuovo e interessante che arricchisce incredibilmente il concetto stesso di packaging ampliandone il format. Infatti, il packaging virtuale comprende non soltanto i colori, le forme e le dimensioni, peraltro virtuali, ma comprende anche i suoni che entrano a completare la struttura di significazione e gli effetti di senso di un qualsivoglia prodotto virtuale confezionato. Per esempio il confezionamento delle varie release di windows non sarebbe completo se privato del classico suono di apertura e di chiusura delle sessioni di lavoro. Così come degli altri vari suoni di errore. Allo stesso modo certi packaging virtuali di determinati siti includono il suono e la musica come elemento portante e indicale che arricchisce e complessifica le loro superfici comunicative. L’ecocompatibiL’ecocompatibiL’ecocompatibiL’ecocompatibilità è uno dei valori socioculturali contemporanei, un asset irrinunciabile per un pack lità è uno dei valori socioculturali contemporanei, un asset irrinunciabile per un pack lità è uno dei valori socioculturali contemporanei, un asset irrinunciabile per un pack lità è uno dei valori socioculturali contemporanei, un asset irrinunciabile per un pack “consumer oriented”. Quali altri nuovi trend socioculturali investiranno il mondo del packaging?“consumer oriented”. Quali altri nuovi trend socioculturali investiranno il mondo del packaging?“consumer oriented”. Quali altri nuovi trend socioculturali investiranno il mondo del packaging?“consumer oriented”. Quali altri nuovi trend socioculturali investiranno il mondo del packaging?

L'ecocompatibilità con le sue varie conseguenze, il riciclaggio, la minimizzazione degli scarti ma anche l'attenzione alle dimensioni e ai pesi continuerà a essere il 'sociotrend' dominante. Accanto a questo si svilupperà un packaging di tipo tecnologico, come a esempio le pellicole trattate che portano a maturazione e mantengono i prodotti alimentari, e un packaging di tipo ludico, che porterà a giocare e interagire con il consumatore.

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A cura di

Patrizia Musso

Fondatrice di brandforum.it nel 2000 CEO e Direttore Responsabile del sito dal 2001

Patrizia Musso è nata a Milano il 15 gennaio 1969.

Dal 1997 insegna presso l'Università Cattolica di Milano, dove oggi è Professore incaricato del corso annuale di Storia e linguaggi della pubblicità (Facoltà di Scienze Linguistiche, indirizzo in Lingue, comunicazione e media).

Inoltre, dal 2014 è Direttore Didattico del Master in Account & Sales Management, Università Cattolica di Milano.

Da gennaio 2014 a settembre 2015 è stata membro dell'Advisory Board dell'OBE - Osservatorio Branded Entertainment. Dal 2017 al 2021 è stata Direttore Scientifico di OBE, e ha curato la rubrica sul Branded Entertainment sulla testata NC-Nuova Comunicazione.

Dal 2022 è Board Member dell'OBE Academy

Dal 2016 al 2019 è stata anche membro del Council SuperBrands Italia

Vanta altresì una consolidata esperienza nel settore della consulenza strategica applicata alla comunicazione di marca e d'impresa (esterna e interna) e in quello della formazione aziendale.

Dal 1993 è autrice di numerosi volumi e saggi dedicati alla comunicazione d'impresa e alla brand communication, tra i più recenti: Guida pratica al Brand Reloading, Slow brand. Vincere imparando a correre più lentamente, Turismo digitale. In viaggio tra i click e Brand Renaissance. Nuove tecniche per rivoluzionare la comunicazione organizzativa.

Per maggiori info: https://www.brandforum.it/people/patrizia-musso/

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